Desde su irrupción en 2016 el método de pago Bizum no ha parado de crecer. Su impacto en el comercio electrónico está siendo sensacional, habiendo alcanzado ya las 1.000 millones de transacciones, de las cuales 990 millones se corresponden con pagos realizados entre particulares. Pero también los pagos en comercios y negocios asociados están creciendo, por ejemplo en los casinos con Bizum, pues son muchos los operadores que ofrecen realizar ya depósitos a través de este servicio.
Las ventajas de usar Bizum
- Disponibilidad en más de 30 bancos afiliados
- Totalmente gratuito
- Inmediatez de pagos e ingresos
- Transacciones entre particulares y en negocios online
- Pagos con el móvil a través de la app de tu banco
- 100% seguro: cuenta con el respaldo de la banca española
En 2016 la banca española se ponía de acuerdo para ofrecer una solución de pago móvil que fuese inmediata, cómoda, segura y fácil de usuar. El resultado ha sido todo un éxito y Bizum se está imponiendo como el método de pago online favorito entre los españoles. ¿Necesitas dinero?, espera que te hago un Bizum. Los Bizumers, pues así se conoce a la comunidad de usuarios, se cuentan ya por millones.
Primeros pasos: darse de alta en Bizum
Para acceder a todas las ventajas que ofrece Bizum es necesario tener una cuenta bancaria (IBAN) en España. Por el momento, no existen cuentas asociadas en el extranjero. Aquí puedes consultar la lista de bancos que trabajan con Bizum. Un número de teléfono móvil también es necesario para utilizar la aplicación. No obstante, tu número de teléfono solo lo puedes asociar a una cuenta bancaria, aunque es posible cambiar de cuenta seleccionada (y de banco) tantas veces como se quiera.
Primero tendrás que ingresar en la web de tu banco y descárgate la app para poder utilizar el servicio desde la comodidad de tu móvil. Todos los bancos disponen de una página dedicada a Bizum. Una vez ya en la app de tu banco deberás buscar la opción de enviar y recibir dinero con el método de pago. Activa el servicio. ¡Ya formas parte de la comunidad de Bizumers!
Bancos que aceptan Bizum
Más de 30 entidades bancarias en España ya disponen del servicio al que podrás acceder desde la aplicación móvil de los bancos. Resulta una manera muy cómoda y totalmente segura de utilizar la banca electrónica y, además, sin ningún coste adicional. Pues, a diferencia de las e-wallets, Bizum no es una empresa privada que tramita los pagos. Se trata de un servicio operado por la banca española.
Aunque Bizum no te permite asociar diferentes cuentas bancarias a un mismo número de teléfono, sí que podrás asociar varios números de teléfono a una misma cuenta con Bizum. Si quieres hacer cambio de cuentas, una vez que entres en la aplicación de la entidad a la que quieres cambiar, el servicio te preguntará si deseas realizar el cambio.
Cómo hacer un Bizum
Con Bizum puedes hacer pagos a particulares, esto es, una transferencia bancaria digital, inmediata y segura, o también realizar compras en comercios online y presenciales. En esta sección te aclaramos cómo hacer transacciones entre particulares, es decir, cómo hacer un Bizum.
Bizum ha llegado para sustituir al dinero contante y sonante. Pero no te preocupes si has pagado la cena y andas flojo de fondos, porque tus amigos pueden contribuir a la cuenta sin necesidad de tener que buscar cash. Ingresas en la app de tu banco y seleccionas el servicio Bizum. Entre las opciones escoge “Enviar Bizum”, si es el caso de que te toca pagar, o “Solicitar” si el Bizum te lo han de hacer a tí. Todo la mar de sencillo.
Enviar y solcitar dinero
A través de Bizum puedes enviar dinero desde 0,50€ y el importe máximo que se puede transferir de una vez son 1.000€. Pero puedes hacer todos los Bizums que te apetezcan en un mismo día. Interesante también son las transferencias múltiples. Puedes enviar o solicitar dinero a varios Bizumers a la vez, y en una sola operación. Al enviar dinero a un partidular, a la hora de introducir el número de teléfono del destinatario, verás que existe el símbolo + para añadir otros contactos. Lo mismo si necesitas solicitar dinero. En este caso, puedes añadir hasta 30 contactos a la vez.
Pagos con Bizum: comprar online
Con Bizum puedes realizar no solo transacciones a particulares, sino también pagos en comercios, tanto online como presenciales. Te explicamos la forma de hacerlo. Existen 3 formas de pago en comercios. La primera es por internet, es decir, realizar compras online que es el modo que en seguida se impuso entre los Bizumers. Primero tienes que asegurarte de que la tienda o empresa acepta Bizum como método de pago. De ser el caso, selecciona el servicio e introduce el número de tu teléfono móvil. Recibirás una clave o un SMS con el que confirmas la operación. Ya son más de 22.000 comercios que aceptan Bizum como método de pago online.
Los pagos en comercios presenciales se hace a través de un enlace. Aquí, el comercio es el que genera la solicitud de pago a través del número de teléfono móvil. En seguida recibirás un mensaje para realizar la operación a través de la app de tu banco. Además, también existe la modalidad de pago a través de un código QR que se utiliza en las Administraciones de Loterías y Apuestas del Estado. Para ello tienes que seleccionar la opción pagar un premio en la aplicación de Bizum. Se genera así el código QR que escanean en la administración de loterías; después, confirma la operación.
Qué seguro es Bizum
El servicio está respaldado por la banca española y se jacta de ser 100% seguro. Es decir, las transferencias de dinero están protegidas por los sistemas de seguridad del banco al que hayas asociado Bizum. Pero ¿qué segura es la banca online hoy? Los procesos de autentificación y verificación de las transacciones han mejorado enormemente. El número de autenticación de la transacción (TAN) o el proceso de verificación de dos factores han supuesto capas adicionales de seguridad para tus transacciones desde el móvil.
Desde Bizum avisan de las posibles estafas a la hora de aceptar un envío de dinero:
- La estafa más obvia es cuando el timador, haciéndose pasar por un vendedor, nos pide un pago por adelantado.
- Existe estafa cuando el estafador, aparentando ser un cliente interesado por algo que queremos vender, nos pide que para realizar el pago necesita nuestro número de teléfono. La operación aparece como una solicitud de dinero y si no estamos atentos acabaremos por pagar en vez de recibir dinero.
- ¡Ojo a los mensajes fraudulentos cuando nos dicen que nos han hecho un Bizum por error!
¿Es posible cancelar Bizum?
Hay varios casos típicos que te pueden ayudar a este repecto. Es decir, por ejemplo, cuando has enviado o recibido dinero por error. ¿Qué hacer? Te explicamos cómo cancelar tus Bizums no deseados.
- La mala noticia es que no se pueden cancelar los Bizums que hayas hecho. Es decir, el envío de dinero no tiene vuelta atrás. Así que piénsatelo dos veces antes de aceptar un envío. En cualquier caso, siempre puedes tratar de contactar con el destinatario de la transacción y explicarle el error, lo que no suele dar buenos resultados. Lo mejor es contactar inmediatamente con tu banco para que cancelen la operación. Como Bizum es inmediato, te tendrás que dar mucha, pero que mucha prisa.
- Con las solicitudes de dinero es mucho más simple. Nadie te puede obligar a aceptarla, pues tú tienes la última palabra. A tu favor cuenta también que en el caso de las solicitudes de dinero tienes hasta 7 días para aceptarla, por lo que si existen dudas tendrás a tu disposición una semana para asegurarte de la veracidad de la transacción.
- Te recomendamos que si te llega un Bizum no solicitado o no reconoces quién lo envía, no lo aceptes. Se trata, casi seguro, de una estafa. Alguién está detrás de tus datos, de tu número de teléfono, y quiere que muerdas el anzuelo. Contacta con tu banco en este caso.
Preguntas frecuentes sobre Bizum
A pesar de lo conocido que es y la cantidad de personas que usan el servicio en España, existen aún muchos clientes que andan algo desorientados acerca de las funcionalidades de Bizum, y aún se preguntan qué es. Te dejamos algunas de las preguntas más frecuentes que se hacen los usuarios del servicio. Seguro que te ayudarán a conocer Bizum mejor.
1. ¿Cómo se utiliza Bizum?
A Bizum se accede desde la app de tu banco que te tendrás que descargar para utilizar el servicio. A partir de aquí todo es muy fácil, tanto para enviar como para solicitar dinero. Solo necesitas el número de teléfono móvil de la otra persona.
2. ¿Cuánto dinero puedo enviar con Bizum?
Existe un límite para la cantidad de dinero que puedes enviar con Bizum. Las transacciones no pueden superar la suma de 1.000 euros. Aunque luego puedes hacer el número de transacciones que quieras. De todas formas, cada banco puede establecer una política diferente. Si existe un número inusual de transacciones es muy posible que tu banco te pida explicaciones.
3. ¿Cuánto me cuesta enviar dinero con Bizum?
Enviar dinero por Bizum no cuesta nada porque es un servicio gratuito de la banca española que ha establecido este contacto gratuito, inmediato y seguro entre cuentas bancarias para facilitar el envío de dinero online. De todas formas, ándate con ojo de las comisiones que pueda establecer cada banco por motu proprio. Hoy, una de las grandes ventajas de Bizum es que puedes realizar compras online.
4. ¿Es Bizum compatible con WhatsApp?
Por el momento, el BBVA es el único banco en España que ofrece la posibilidad de usar el servicio Bizum por WhatsApp. BBVA Cashup se llama la aplicación. Para ello deberás añadir el teclado BBVA Cashup desde la app del banco en tu servicio Bizum para que esté disponible en WhatsApp.
5. ¿En qué se diferencia Bizum de una transferencia bancaria online?
Bizum significa banca online de la manera más sencilla posible. Para hacer una transferencia se necesita saber el IBAN de la persona o entidad destinataria del dinero. En Bizum solo necesitas saber el teléfono móvil. Pero cuando las cosas son la mar de sencillas también surgen problemas. Estate al tanto de las estafas con Bizum, que son una realidad.
