EGR anuncia los operadores premiados en los Operator Awards 2022
888 ha resultado el gran ganador de la noche que se celebró el pasado 27 de octubre en el JW Marriot Grosvenor House en Londres. Los Operator Awards 2022 han premiado a los operadores B2C (business-to-consumer) por su excelencia en el servicio al cliente en todas las verticales. Los EGR Awards son considerados los Óscar de la industria iGaming y son uno de los premios que cualquier actor de la industria quisiera recibir.
Considerados como los Óscar de la industria iGaming, los premios EGR Awards son muy apreciados. Este año 888, bet365, Tombola, Kaizen, entre otros, se han llevado un puñado de galardones. ©Lucian Alexe/Unsplash
En junio se celebraron los premios EGR B2B (business-to-business) que significaron el reconocimiento de los desarrolladores de software Kambi y Pragmatic Play. Ahora ha sido la ocasión de celebrar el emprendimiento de los operadores en su relación con el cliente, desde los juegos, los programas de afiliados, premios en todas las verticales, el servicio al cliente o el desarrollo de productos innovadores. Han sido en total 31 categorías. Los premios EGR Awards son los Óscar de la industria iGaming y este año le ha tocado a 888 ser el gran protagonista.
888 ha sido el gran triunfador porque se llevó el premio en dos de las categorías principales: la de mejor Operador de Casino (888casino) y la de mejor Operador de Póker (888poker). 888 también había sido seleccionado para el premio de Mejor Operador del Año que finalmente recayó en Kaizen Gaming. Tombola obtuvo el galardón al mejor operador de bingo y al del operador más seguro, mientras que Kaizen Gaming fue galardonado como el mejor operador de apuestas deportivas además del de mejor operador del año.
No han sido las únicas categorías. Los premios se han repartido en un total de 31 categorías que desgranamos a continuación.
- Mejor programa de afiliados: bet365
- Mejor servicio al cliente: Tombola
- Mejor criptocasino: Stake.com (en el centro de la controversia sobre los canales de apuestas a slots en Twitch)
- Mejor operador de esports: Betway
- Mejor operador de fútbol: William Hill
- Mejor operador de carreras de caballos: Kindred Group
- Mejor producto para casino móvil: Entain
- Mejor producto para apuestas deportivas móvil: bet365
- Mejor operador de slots: Kindred Group
Categorías de operadores:
Fuente: EGR
Además, el casino sueco Betsson se llevó un galardón por su modelo de inclusión y diversidad en el puesto de trabajo y Pragmatic Play, una vez más, fue reconocido como el mejor proveedor de juegos del año.
En la categoría de afiliados el premio principal se lo llevó la firma danesa Vita MediaGroup como mejor afiliación de casinos, mientras que Gambling.com Group se lo llevó en el apartado de apuestas deportivas.
Los responsables de la compañía danesa no podían ocultar su satisfacción por lo logrado en el último año. Durante la ceremonia de entrega de premios, su CEO y fundador Jimmi Meilstrup comentaba lo siguiente:
“A través del trabajo duro, mucha investigación y de hecho una gran cantidad de tráfico de calidad generado y entregado, hemos sobresalido en la afiliación de casinos. A todos los que eligieron a Vita Media Group como socio, gracias, y asegúrense de esperar resultados aún mejores de nosotros en el futuro.”
