El juego online, rama clave del e-commerce en España
El comercio electrónico nacional ha superado los 72M€ en 2022, un 25% más que el año anterior, según los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Este sector ha mostrado una gran resiliencia frente a la crisis provocada por la pandemia y ha aprovechado las oportunidades que ofrece la transformación digital.
Las apuestas y el juego entre las actividades más importantes del comercio electrónico en España. ©Anete Lusina/Pexels
El comercio electrónico en España alcanza cifras récord
Según los datos publicados por la CNMC, el sector del juego online generó unos ingresos brutos de 263,4 millones de euros en el cuarto trimestre de 2022, lo que supone un aumento del 9,7% respecto al mismo periodo del año anterior.
Entre los diferentes sectores que conforman el comercio electrónico, el juego online se ha consolidado como uno de los más importantes, tanto por su volumen de negocio como por su número de transacciones.
Según los datos de la CNMC, el juego online generó unos ingresos brutos de 263,4 millones de euros en el cuarto trimestre de 2022, lo que supone un aumento del 9,7% respecto al mismo periodo del año anterior. Esta cifra representa el 4,5 % del volumen de negocio total del comercio electrónico en España, situándose en el cuarto lugar entre las diez ramas de actividad con mayor porcentaje.
El juego online engloba diversas modalidades, como las apuestas deportivas, el casino, el póker, el bingo y los concursos. Cada una de ellas tiene diferentes características y atractivos para los usuarios, que pueden elegir la que más se adapte a sus preferencias y expectativas.
El volumen de negocio del comercio electrónico en España se puede segmentar geográficamente según el origen y el destino de las transacciones. De esta forma, se pueden distinguir cuatro tipos de operaciones: las nacionales, las desde España al exterior, las desde el exterior a España y las entre países extranjeros. Estas operaciones representan el 42%, el 35%, el 22% y el 1% del volumen de negocio total del comercio electrónico en España, respectivamente.
Estos datos muestran que el e-commerce en España tiene una fuerte presencia tanto a nivel nacional como internacional, y que existe un equilibrio entre las operaciones desde y hacia el exterior.
¿Cómo es y cuánto gasta el jugador online español?
Según el informe del perfil del jugador online de 2022, elaborado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el número de usuarios activos en el juego online ha aumentado un 8,44% respecto al año anterior, alcanzando los 1.595.000 de personas. El perfil medio del jugador online es el de un hombre, de entre 36 y 45 años (33,9%), residente en Madrid (20,8%), Cataluña (16,9%) o Andalucía (15,8%).
El gasto medio por usuario activo en el juego online fue de 418 euros en 2022, lo que supone un aumento del 9,4% respecto al año anterior. El importe de este desembolso varía según el tipo de juego, siendo el más alto en el póquer (1.098 euros), seguido por el casino (814 euros), las apuestas deportivas (404 euros), el bingo (190 euros) y los concursos (11 euros).
El importe medio de los depósitos fue de 66 euros, lo que supone un aumento del 5,7% respecto al año anterior, y de 106 euros el de las retiradas, un 7,7% más que en 2021. Estos datos muestran que el juego online es una actividad cada vez más popular y rentable en España, que se beneficia del auge del comercio electrónico y de la diversidad de opciones que ofrece a los usuarios.
El juego online también es una fuente de ingresos para el Estado y para el sector privado. Según la DGOJ, en 2022 se recaudaron 365 millones de euros por concepto de tasas sobre actividades del juego online estatal y 10 millones por concepto de sanciones administrativas.
El comercio electrónico en España ha experimentado un crecimiento notable en 2022, impulsado por la situación sanitaria, la digitalización y la globalización. El juego online es uno de los sectores que más ha destacado dentro del e-commerce nacional, ofreciendo una alternativa de ocio y entretenimiento a los usuarios.
Los factores que impulsan el crecimiento del juego online
Entre los factores que explican el éxito del juego online se encuentran la mejora de la conectividad a internet, el aumento del uso de dispositivos móviles, la diversificación de los canales de pago y la regulación del mercado. Según un estudio elaborado por el ONTSI, el 93% de los internautas españoles dispone de conexión a internet en su hogar y el 92% utiliza el smartphone como dispositivo principal para acceder a la red. Estos datos facilitan el acceso al juego online desde cualquier lugar y momento.
Además, el sector ha sabido adaptarse a las preferencias de los consumidores en cuanto a los métodos de pago. Según un informe realizado por IAB Spain, el 67% de los compradores online utiliza la tarjeta bancaria como forma de pago principal, seguido por las plataformas digitales como PayPal (48%) y Bizum (19%). Estas opciones ofrecen rapidez, seguridad y facilidad a la hora de realizar las transacciones.
Otro factor clave es la legislación del mercado del juego online, que garantiza un marco normativo adecuado para proteger los derechos e intereses de los operadores y los usuarios. La Ley 13/2011, de regulación del juego, establece las condiciones para obtener las licencias necesarias para ofrecer los servicios de juego online en España. Asimismo, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es el organismo encargado de supervisar y controlar el cumplimiento de la normativa vigente.
