Loterías de Francia aumenta un 38% sus beneficios
La operadora de loterías francesa Française des Jeux ha dado a conocer sus resultados de 2023, en los que muestra un notable crecimiento en sus ingresos y beneficios. La compañía ha anunciado también sus planes de expansión en el mercado europeo, mediante adquisiciones y alianzas estratégicas con otros operadores.
Loterías de Francia crece un 6,5% en ingresos y un 38% en beneficios. ©Margerretta/Pexels
Un año de hitos y adquisiciones
Française des Jeux (FDJ) ha reportado unos ingresos totales de 2.621 millones de euros correspondientes a 2023, lo que supone un aumento del 6,5% respecto al año anterior. El beneficio neto también ha experimentado un fuerte incremento, pasando de 308 millones de euros a 425 millones, un 38% más.
El beneficio de explotación recurrente ha alcanzado los 532 millones de euros, un 15,9% más que en 2022. La operadora ha atribuido estos resultados a los sólidos fundamentos de su negocio de lotería, que representa el 87% de sus ingresos.
Este éxito también se debe al buen rendimiento de sus segmentos de apuestas deportivas y juego online, que han crecido un 18,8% en ingresos netos por juego, alcanzando los 518 millones de euros.
FDJ ha destacado que 2023 ha sido un año de hitos y adquisiciones para la compañía, que ha reforzado su posición en el mercado europeo. Entre las operaciones más relevantes, se encuentran la compra de Premier Lotteries Ireland, el operador de la lotería nacional irlandesa, por 405 millones de euros.
Asimismo, también se hizo con ZEturf, una plataforma de apuestas hípicas online, por 150 millones de euros; y obtuvo la oferta de compra de Kindred Group, uno de los mayores grupos de juego online del mundo, por 2.500 millones de euros.
Stéphane Pallez, presidente y consejero delegado de FDJ, ha señalado que estas adquisiciones permitirán a la empresa diversificar su oferta, ampliar su base de clientes y crear sinergias que generen valor para todas las partes interesadas.
Pallez ha afirmado que el objetivo de FDJ es convertirse en un líder europeo del juego responsable y sostenible.
Una contribución significativa a la sociedad francesa
FDJ ha resaltado también su contribución a la sociedad francesa, tanto en términos fiscales como sociales.
La compañía ha pagado 4.300 millones de euros en impuestos y tasas públicas, de los cuales 3.600 millones se han destinado al Estado francés y 700 millones a la Agencia Nacional del Deporte (ANS), que financia proyectos deportivos y sociales en todo el país.
Además, FDJ ha invertido 30 millones de euros en su fundación corporativa, que apoya iniciativas de inclusión social y educativa, especialmente dirigidas a los jóvenes.
La empresa también ha reforzado su compromiso con la prevención y el tratamiento de la ludopatía, destinando 10 millones de euros a programas de juego responsable y colaborando con diversas entidades del sector.
FDJ ha expresado su confianza en el futuro, anticipando un crecimiento sostenido de sus ingresos y beneficios en 2024, impulsado por la recuperación económica, el aumento de la demanda de juego y la celebración de grandes eventos deportivos, como los Juegos Olímpicos de París y la Eurocopa de fútbol.
La compañía también espera completar las adquisiciones pendientes y seguir explorando nuevas oportunidades de desarrollo en Europa y más allá.
FDJ apuesta por la innovación y la digitalización
Otro de los ejes estratégicos de FDJ es la innovación y la digitalización, que le permiten ofrecer una experiencia de juego más atractiva, personalizada y segura a sus clientes.
La compañía ha invertido 150 millones de euros en su plan de transformación digital, que incluye el desarrollo de nuevas plataformas, aplicaciones y servicios online, así como la modernización de su red de distribución física, compuesta por más de 30.000 puntos de venta.
FDJ ha lanzado en 2023 varias iniciativas innovadoras, como el servicio de suscripción online FDJ+, que ofrece a los jugadores la posibilidad de participar automáticamente en todos los sorteos de lotería durante un periodo determinado.
También ofrece un juego de realidad aumentada, que permite a los usuarios interactuar con personajes virtuales y acceder a contenidos exclusivos; y el programa de fidelización FDJ Club, que recompensa a los clientes más fieles con ventajas, descuentos y premios.
La operadora también ha apostado por la inteligencia artificial y el análisis de datos para mejorar su gestión, su oferta y su relación con los clientes. Asimismo, ha creado un laboratorio de IA, que cuenta con un equipo de expertos y colabora con socios académicos y empresariales.
Entre los proyectos que ha desarrollado el laboratorio, se encuentran un sistema de recomendación de juegos personalizado, un chatbot de atención al cliente y un modelo de predicción de la demanda de lotería.
La digitalización ha permitido a FDJ vincrementar su cuota de mercado online, que ha pasado del 8% en 2019 al 12% en 2023.
La compañía ha registrado 3,2 millones de clientes activos online, un 25% más que en 2022, y ha generado 1.100 millones de euros en ingresos netos por juego online, un 20% más que en el año anterior.
Francia combate el juego online no regulado
El juego online no autorizado representa entre el 9% y el 11% del mercado francés de juegos de azar, lo que supone una pérdida de ingresos para el Estado y una competencia desleal para los operadores legales.
La Autoridad Nacional del Juego (ANJ) ha reforzado sus medios de acción gracias a una ley que le otorga el poder de bloquear administrativamente los sitios ilegales y los que los anuncian, sin necesidad de recurrir a un juez.
Desde la entrada en vigor de esta ley, la ANJ ha bloqueado 32 sitios ilegales y ha excluido 28 sitios que los anunciaban.
El organismo también publica en su web la lista negra de los sitios que han sido objeto de una decisión de bloqueo administrativo, que se actualiza cada mes, para facilitar la identificación de los sitios ilegales por parte de los jugadores.
