Coljuegos inaugura su Centro de Inteligencia Artificial
El ente regulador colombiano de juegos de azar, reconocido por su compromiso con la transparencia, ha inaugurado un Centro de Inteligencia Artificial (CIAC). Este centro está destinado a mejorar la vigilancia y control de las actividades de juego, fortaleciendo la transparencia y la lucha contra el fraude en el sector.
Coljuegos inaugura su Centro de Inteligencia Artificial. ©Tung Nguyen/Pixabay
Una innovación para el control y la transparencia
Coljuegos, la entidad encargada de regular los juegos de azar en Colombia, ha dado un paso decisivo hacia la modernización con la apertura de su nuevo Centro de Inteligencia Artificial (CIAC).
La inauguración de este centro representa un avance significativo en el uso de la tecnología para mejorar la regulación y supervisión del sector. El CIAC se convierte en una herramienta clave para garantizar la transparencia y prevenir el fraude, aspectos cruciales para mantener la confianza en la industria del juego.
La ceremonia de inauguración, celebrada el pasado 16 de octubre, contó con la participación de representantes de los 16 operadores de apuestas online autorizados por Coljuegos, así como autoridades del gobierno y representantes del sector.
Durante el evento, el presidente de Coljuegos, Marco Emilio Hincapié Ramírez, destacó la importancia de esta iniciativa para traer la entidad al siglo XXI y fortalecer la vigilancia de los juegos localizados y las apuestas online.
“Estamos inaugurando la primera etapa de este proyecto tecnológico que busca fortalecer la vigilancia para los juegos localizados y combatir el fenómeno de los sitios web de apuestas ilegales. Con esto, seguimos en nuestro propósito de traer la entidad al siglo XXI.”– Marco Emilio Hincapié, presidente de Coljuegos, Comunicado de Coljuegos
Funciones y beneficios del Centro de Inteligencia Artificial
El nuevo Centro de Inteligencia Artificial de Coljuegos está diseñado para cumplir diversas funciones que mejorarán la eficiencia y eficacia de la entidad reguladora. Entre las principales funciones del CIAC se encuentran la detección de patrones sospechosos en tiempo real, la identificación de conductas fraudulentas y la optimización de procesos administrativos.
Estas capacidades permitirán a Coljuegos reaccionar de manera más rápida y precisa ante posibles irregularidades. La inteligencia artificial también facilitará la recopilación y análisis de grandes volúmenes de datos, permitiendo una mejor comprensión de las tendencias y comportamientos en el sector de los juegos de azar.
Esta información será vital para la toma de decisiones informadas y la formulación de políticas públicas efectivas. Además, el CIAC contribuirá a la protección de los jugadores, detectando conductas problemáticas y promoviendo prácticas de juego responsable.
El nuevo centro también dispone de una avanzada plataforma de gestión y supervisión de los juegos de azar, la cual permite monitorizar los datos transmitidos por las 107.150 máquinas tragamonedas electrónicas y las 16.645 sillas de bingo que operan legalmente en el país.
Este sistema permite saber de manera exacta cuánto transfiere cada uno de los elementos de juego autorizados, mejorando así la transparencia y el control sobre las operaciones. Asimismo, el CIAC incluye un tablero de control de la ilegalidad en Internet, desarrollado con el apoyo de Kiggu, una empresa especializada en ciberseguridad.
Esta tecnología facilita la detección de sitios ilegales en la web, deep web y darknet, además de salvaguardar las marcas de los 16 operadores de apuestas online autorizados, previniendo la duplicación de sus portales.
Este tablero permite rastrear perfiles de redes sociales que operan rifas ilegales y promocionan sitios de apuestas no autorizadas, así como obtener reportes de posibles ataques cibernéticos contra los sitios de apuestas legales.
“Con esta herramienta, podremos incrementar nuestra capacidad para luchar contra la ilegalidad en Internet. En el último año, ya hemos emitido 5.112 órdenes de bloqueo a sitios de apuestas no autorizadas, y esperamos incrementar este número en los próximos días”, sostuvo Hincapié.
El tercer tablero del CIAC se encarga de monitorear la infraestructura tecnológica de Coljuegos, permitiendo a la entidad mantener un rendimiento óptimo de sistemas como SICOL, el portal del operador, el correo electrónico, la gestión documental, los servidores y la estabilización de la red.
El cuarto tablero, por su parte, se dedica al monitoreo exhaustivo de los trámites efectuados por los operadores de juegos localizados. Esto permitirá, en un corto plazo, continuar disminuyendo los tiempos de respuesta para las solicitudes de nuevos contratos y renovaciones, mejorando la eficiencia y la calidad del servicio de Coljuegos.
Coljuegos y su compromiso con la modernización
La inauguración del Centro de Inteligencia Artificial es una muestra del compromiso de Coljuegos con la modernización y la adopción de nuevas tecnologías. Este paso es parte de una estrategia más amplia de digitalización que busca mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
La entidad reguladora ha estado implementando diversas iniciativas para adaptarse a las demandas del mercado y a las expectativas de los jugadores.
Entre estas acciones se incluyen la implementación de plataformas digitales para la gestión de licencias y permisos, la promoción de juegos online y la creación de canales de comunicación directa con los usuarios. Todas estas acciones buscan facilitar el acceso a los servicios de Coljuegos y mejorar la experiencia del usuario.
La apertura del CIAC refuerza la posición de Coljuegos como una entidad innovadora y proactiva en el sector del juego.
Con este nuevo centro, el ente regulador no solo mejora su capacidad de supervisión y control, sino que también establece un estándar elevado para la regulación del juego en Colombia y en toda la región.
Impulso a la innovación y la seguridad
La implementación de la inteligencia artificial no solo beneficiará a Coljuegos, sino que también impulsará la innovación en toda la industria del juego en Colombia.
La adopción de tecnologías avanzadas como el CIAC puede servir de inspiración para otras entidades reguladoras en la región, promoviendo un entorno de competencia leal y transparente.
En los próximos meses, Coljuegos pondrá en marcha la segunda fase del CIAC, que incluirá herramientas de monitoreo en tiempo real para las apuestas online y los juegos territoriales. Además, durante este año, Coljuegos ya ha intensificado la lucha contra el juego ilegal.
La inteligencia artificial se convierte en una herramienta esencial para la detección y prevención de fraudes, la protección de los jugadores y la promoción de prácticas de juego responsable.
De acuerdo con el boletín del 31 de mayo de 2024, la Gerencia Contra Operaciones Ilegales de Coljuegos ha iniciado 681 procesos administrativos sancionatorios contra juegos novedosos, localizados, rifas y promocionales que, al parecer, operaban sin los contratos de concesión correspondientes.
