DGOJ: el juego online creció un 28% en 2023
El informe anual de la DGOJ revela que el juego online en España creció un 28,38% en 2023, respecto a 2022, alcanzando un GGR de 1.236,75 millones de euros. Este dato muestra la consolidación y el auge de este sector, que ofrece una gran variedad de juegos y servicios a los usuarios.
El juego online creció un 28% en 2023, según el informe anual de la DGOJ.
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Principales datos del informe
El último informe de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) recoge los datos del mercado de juego online estatal correspondientes al año 2023, a partir de la información proporcionada por los operadores con licencia.
El GGR (ingresos brutos) del juego online en 2023 fue de 1.236,75 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 28,38% en comparación con el año anterior, cuando el GGR fue de 963,25 millones de euros.
El gasto en marketing de los operadores de juego online ascendió a 411,62 millones de euros en 2023, un 18,86% más que en 2022. De esta cantidad, 195,67 millones se destinaron a publicidad, 156,69 millones a promociones, 40,93 millones a afiliación y 18,33 millones a patrocinio.
El casino fue el que más contribuyó al GGR, con 602,77 millones de euros, un 48,76% del total. Dentro del casino, las máquinas de azar fueron las más populares, con unos ingresos brutos de 412,84 millones de euros, un 68,49% del segmento.
El segundo segmento más relevante fue el de las apuestas, con 495,97 millones de euros de GGR, un 40,11% del total. Las apuestas deportivas de contrapartida en directo fueron las más demandadas, con 318,76 millones de euros, un 64,27% del segmento.
El póker ocupó el tercer lugar, con 87,16 millones de euros de GGR, un 7,05% del total. El póker cash fue el más jugado, con un 58,09% del segmento (50,64 millones de euros).
El bingo y los concursos fueron los segmentos menos representativos, con 15,86 millones de euros y 0,99 millones de euros de GGR respectivamente, un 1,28% y un 0,08% del total.
El informe también ofrece datos sobre el perfil del jugador online en España, basados en las cuentas activas y las nuevas cuentas registradas. El número de cuentas activas en 2023 fue de 3.291.724, un 14,29% más que en 2022.
El número de nuevas cuentas fue de 2.726.371, un 9,85% más que el año anterior. El informe señala que el jugador online en España es mayoritariamente hombre (83,71%), tiene entre 26 y 35 años (37,98%) y reside en Madrid (20,39%), Cataluña (16,65%) o Andalucía (15,99%).
Análisis del estudio
El informe de la DGOJ muestra la evolución positiva del juego online en España, que se ha consolidado como un sector en auge, con un crecimiento sostenido en los últimos años.
Factores de crecimiento
El aumento del GGR en 2023 se explica por varios factores, entre los que se pueden destacar:
- La mayor oferta y diversidad de juegos online, que atraen a más usuarios y generan más ingresos. El casino, el segmento más importante, ofrece una amplia variedad de juegos, como la ruleta, el blackjack, el baccarat o las máquinas de azar, que se adaptan a los gustos y preferencias de los jugadores.
- La mejora de la calidad y seguridad de las plataformas de juego online, que ofrecen una experiencia de usuario más satisfactoria y fidelizan a los clientes. Los operadores cuentan con sistemas de protección de datos, de prevención del fraude y de juego responsable, que garantizan la confianza de los usuarios.
- La adaptación a las preferencias y hábitos de los jugadores online, que buscan opciones de juego más rápidas, cómodas y accesibles desde cualquier dispositivo. Los proveedores ofrecen servicios de juego en vivo, con crupieres reales, que permiten una mayor interacción y realismo. También ofrecen aplicaciones móviles.
- La innovación tecnológica y el desarrollo de nuevos productos y servicios, que aportan valor añadido al sector y lo hacen más competitivo y atractivo. Los desarrolladores incorporan elementos de gamificación, de realidad virtual o de inteligencia artificial, que mejoran la calidad y la diversión del juego.
- La regulación y supervisión del juego online por parte de la DGOJ, que garantiza el cumplimiento de la normativa vigente y protege los derechos de los usuarios. Este es el organismo encargado de otorgar las licencias, controlar la actividad de los operadores, sancionar las infracciones y velar por el juego seguro.
Retos y desafíos
El informe también refleja los retos y desafíos a los que se enfrenta el sector del juego online en España, entre los que se pueden mencionar:
- La prevención y el control de la ludopatía y el juego responsable, que requieren de una mayor concienciación y educación de los usuarios, así como de una mayor colaboración entre los operadores, las autoridades y las entidades sociales.
- La competencia y la presión fiscal, que obligan a los operadores a buscar estrategias de diferenciación y optimización de sus recursos, así como a adaptarse a las exigencias y cambios del mercado.
- La adaptación a las nuevas tendencias y demandas de los usuarios, que implican una constante actualización y renovación de la oferta de juego online, así como una mayor personalización y segmentación de los servicios.
Responsabilidad social y transparencia
El juego online es un sector que genera un gran impacto económico y social que debe ser gestionado de forma responsable y sostenible. Por ello, los operadores deben contribuir al desarrollo y al bienestar de la sociedad, mediante la generación de empleo, el pago de impuestos o el apoyo a causas sociales.
Asimismo, los operadores deben ser transparentes y rendir cuentas de su actividad, mediante la publicación de informes, la auditoría de sus cuentas o la colaboración con las autoridades.
