España refuerza la regulación en el sector del juego
El secretario general de Consumo y Juego, Andrés Barragán, ha presentado medidas destinadas a mejorar la protección de los consumidores y regular el juego en España. Estas medidas buscan aumentar la transparencia, fortalecer la supervisión y garantizar un entorno más seguro, justo y responsable para todos los usuarios.
España refuerza la regulación en el sector del juego. ©Gerd Altmann/Pixabay
Medidas para la protección del consumidor
El secretario general de Consumo y Juego, Andrés Barragán, en su intervención ante la Comisión Mixta para el estudio de los problemas de las adicciones del Congreso de los Diputados, ha presentado una serie de medidas diseñadas para fortalecer la regulación y garantizar un entorno de juego más seguro y transparente.
Además, subrayó la necesidad de restaurar los artículos anulados por el Tribunal Supremo, una iniciativa que cuenta con el apoyo de los partidos Sumar y PSOE.
Entre las nuevas medidas se incluye la implementación de límites de gasto para los jugadores. Estos serán aplicables de manera conjunta a todos los operadores, evitando que los jugadores puedan superarlos moviéndose entre diferentes plataformas.
Además, se introducirá el Portal del Jugador, una nueva plataforma que reunirá los datos de juego de los usuarios, permitiendo un acceso claro a la información sobre pérdidas, ganancias y depósitos.
Otra medida específica es la regulación de las loterías instantáneas, que busca mitigar los riesgos asociados a este tipo de juego, especialmente entre los jóvenes.
Aunque en términos generales España no enfrenta un problema significativo con el juego, este tipo de apuestas presentan un riesgo particular debido a su accesibilidad y la rapidez con la que se pueden jugar.
Por esta razón, la nueva regulación limitaría su publicidad y establecería controles más estrictos sobre su venta y promoción. El Ministerio de Consumo también está trabajando en una legislación para prohibir el acceso de menores a las cajas botín en los videojuegos.
Nuevas iniciativas contra la suplantación de identidad
Barragán subrayó la importancia de mejorar el Servicio de Verificación de Jugadores. Este permite a los operadores comprobar en tiempo real la identidad, fecha de nacimiento y situación registral de los usuarios, incluyendo información sobre defunciones y su inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).
Estas mejoras buscan prevenir la suplantación de identidad y asegurar que solo los jugadores autorizados puedan participar en actividades de juego, proporcionando una capa adicional de seguridad y confianza tanto para los operadores como para los usuarios.
Otra medida destacada fue el servicio Fishing Alert, un sistema de inscripción voluntaria que alerta a los usuarios en caso de que alguien intente utilizar su identidad para registrarse en cualquier plataforma de juegos de azar.
Este servicio, gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego, es especialmente útil para quienes temen ser víctimas de suplantación. Los usuarios inscritos en Fishing Alert recibirán notificaciones inmediatas si se detecta un intento de registro fraudulento, permitiéndoles tomar medidas rápidas para proteger su identidad y evitar posibles fraudes.
Avances en la interconexión de registros de autoexclusión
Otro punto clave de la intervención fue el avance en la interconexión de los registros de autoexclusión de las comunidades autónomas. Mediante el RGIAJ, los jugadores que opten por autoexcluirse pueden restringir su acceso a las plataformas de juego online.
Desde 2021, la mayoría de las comunidades han suscrito convenios para integrar sus propios registros de autoexclusión con este sistema, facilitando así un control más efectivo y centralizado. Sin embargo, algunas como Cataluña, Madrid, Valencia y Castilla y León aún no lo han implementado.
A pesar de estos obstáculos, el Ministerio de Consumo continúa trabajando para garantizar la conexión de todos los registros y proporcionar un entorno de juego más seguro para los jugadores.
La integración total permitirá una supervisión más rigurosa y ayudará a identificar y apoyar a aquellos que necesitan limitar su participación en actividades de juego debido a problemas de adicción o comportamiento compulsivo.
Nuevos límites de depósitos
En línea con la mejora del entorno de juego seguro, el secretario de Estado anunció un nuevo Real Decreto que establecerá un sistema de límites de depósito conjunto para todos los operadores de juego. Hasta ahora, podían autolimitar sus depósitos con un máximo de 600 euros por operador al día.
Con la nueva normativa, este límite será aplicable de manera conjunta a todos los operadores, lo que evitará que los jugadores superen los límites moviéndose entre diferentes plataformas. Esta medida tiene como objetivo principal prevenir el juego excesivo y proteger a los consumidores más vulnerables.
De esta manera, se promueve un entorno de juego más seguro y controlado, donde los jugadores deben gestionar sus depósitos de manera más consciente y responsable. El nuevo Real Decreto también incluye mecanismos de supervisión y control para asegurar que los operadores cumplan con estos límites de depósito.
Los operadores estarán obligados a reportar regularmente sobre el cumplimiento de estas normativas, y se implementarán sanciones para aquellos que no respeten los límites establecidos. Además, esta normativa se complementará con campañas de concienciación y educación sobre los riesgos del juego excesivo, dirigidas tanto a los jugadores como a sus familias.
Portal del Jugador y regulación de las cajas botín
Entre las novedades anunciadas, Barragán también destacó el Portal del Jugador, una plataforma que reunirá los datos de juego de los usuarios, permitiendo un acceso claro a la información sobre pérdidas, ganancias y depósitos.
Esta herramienta facilitará la identificación de posibles suplantaciones de identidad y ayudará a los jugadores a tomar decisiones más informadas. Dicho portal también permitirá a los usuarios establecer límites de gasto y recibir alertas sobre su actividad de juego, promoviendo así un comportamiento más responsable y consciente.
Además, el secretario general abordó la problemática de las cajas botín en los videojuegos, indicando que el 23% de los jóvenes entre 15 y 17 años participan en estos mecanismos, lo que podría normalizar conductas de juego.
Las cajas botín son elementos en los videojuegos que permiten a los jugadores gastar dinero real para obtener recompensas aleatorias, lo que puede fomentar hábitos de juego similares a los de las apuestas.
El Ministerio de Consumo está trabajando en una legislación para prohibir el acceso de menores a estas prácticas, con el objetivo de proteger a los jóvenes de los riesgos asociados al juego y evitar que desarrollen comportamientos problemáticos desde una edad temprana.
Estas medidas reflejan un esfuerzo continuo por parte del gobierno para adaptarse a los desafíos emergentes en el sector del juego y garantizar un entorno más seguro y regulado para todos los usuarios.
